Sist oppdatert: 3. oktober 2026
Dette er et sammendrag til informasjon. Bare den islandske versjonen er juridisk bindende, og ved uoverensstemmelser gjelder den islandske teksten. En fullstendig oversettelse finnes i den engelske versjonen.
Selger
- The Arctic Marketplace – drevet av Sindri Már Bergmann Tryggvason (enkeltpersonforetak)
- Org.nr. (kennitala) 151195-3349 · MVA-nr. 162990
- Akureyri, Island · Tlf. +354 888 7299 · info@arctic-market.com
Det viktigste
- Alle priser er i islandske kroner (ISK) inkl. MVA og alle offentlige avgifter. Frakt vises i handlekurven.
- Import-MVA, toll og fraktselskapets tollbehandlingsgebyr er inkludert i prisen. Krever et fraktselskap likevel slike gebyrer, refunderer vi dem i sin helhet mot kvittering.
- Betaling kun på betalingstjenesten sikre, hostede betalingsside (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay). Vi ser og lagrer aldri kortnumre.
- Bestillingen sendes med knappen «Panta með greiðsluskyldu» (bestill med betalingsforpliktelse); avtalen inngås med ordrebekreftelsen på e-post.
- Leveringstid etter varetype (oppgitt på hver produktside): print-on-demand-varer lages av produksjonspartneren vår (oftest i Europa, noen ganger i Storbritannia eller USA), vanligvis 7–15 virkedager. Personlig tilpassede varer: produksjonen starter når du har godkjent forslaget vårt, deretter vanligvis 7–15 virkedager. Lagervarer sendes fra Akureyri innen 1–2 virkedager (levering vanligvis 2–5 virkedager). Forhåndssalg/import: når varen har kommet til Island. Vi sender bare innenfor Island.
- Unntatt er varer laget etter kundens spesifikasjoner eller tydelig personlig tilpassede varer (f.eks. flagg, flagg med båtnavn, plakater og T-skjorter med eget design eller logo) samt forseglede matvarer (f.eks. mintpastiller) hvis forseglingen er brutt etter levering. Vanlige print-on-demand-varer kan returneres.
- Reklamasjonsrett etter lov nr. 48/2003 gjelder alltid – også for personlig tilpassede varer og også hvis en vare avviker fra det godkjente forslaget.
- Nettstedet bruker bare strengt nødvendige informasjonskapsler (se Personvern og informasjonskapsler).
- Islandsk rett gjelder. Forbrukere kan klage til den islandske klagenemnda Kærunefnd vöru- og þjónustukaupa, og vi følger nemndas avgjørelser. Verneting: Héraðsdómur Norðurlands eystra.
Bedriftskunder (punkt 14)
- Bedrifters kjøp etter tilbud reguleres av kjøpsloven nr. 50/2000; ingen angrerett.
- Tilbud gjelder i 30 dager; produksjonen starter først etter skriftlig godkjent korrektur.
- 50 % forskudd ved bestilling, resten før levering, betaling med betalingslenke fra betalingstjenesten; mengdetoleranse ±5 %. Priser på produktsidene er veiledende («fra»-priser); endelig pris, minsteantall og innhold står i tilbudet. Leveringsmåte etter avtale og oppgitt i tilbudet (f.eks. henting hos Pósturinn eller med transportøren leverandøren tilbyr).
- Entreprenørtjenester (skipsføring, maskinvakt, maskinarbeid, droneinspeksjon, innføring av webapper) bare etter tilbud.
- Reklamasjoner skriftlig innen 8 dager etter levering; ansvaret er begrenset til ordrens verdi (unntatt ved forsett eller grov uaktsomhet).
- Kunden garanterer rettighetene til leverte logoer og design.
9. Unntak fra 14 dagers angrerett
Personlig tilpassede varer. Etter artikkel 18 bokstav c i islandsk lov nr. 16/2016 gjelder angreretten ikke varer fremstilt etter dine spesifikasjoner eller med et tydelig personlig preg. Dette omfatter varer med navn, tekst, bilde, logo eller design som du leverer, for eksempel flagg med ditt design, skipsflagg med båtens navn, plakater med ditt bilde og T-skjorter med ditt design eller logo. Produktsiden opplyser at varen ikke har 14 dagers angrerett, og du bekrefter dette særskilt før bestilling.
Varer trykt på bestilling med vårt eget design i de tilbudte størrelsene og fargene er ikke personlig tilpassede. De har 14 dagers angrerett som andre varer.
Forseglede matvarer. Retten gjelder ikke forseglede matvarer, for eksempel mintpastiller, dersom forseglingen er brutt etter levering, siden de av hygieniske grunner ikke kan returneres (artikkel 18 bokstav e i lov nr. 16/2016).
Unntakene påvirker ikke rettighetene dine ved mangler. Personlig tilpassede varer med mangler, feil varer eller varer skadet ved levering utbedres etter avsnitt 10 og lov nr. 48/2003 om forbrukerkjøp. Dette gjelder også avvik fra det godkjente forslaget.
14. Bedriftsvarer og tilbud (handel mellom bedrifter)
14.1 Virkeområde. Avsnittet gjelder når juridiske personer eller næringsdrivende kjøper merkede varer, klespakker eller importerte bedriftsvarer etter tilbud. Lov nr. 50/2000 om kjøp av løsøre gjelder med avvikene her. Lov nr. 16/2016 og 48/2003 gjelder ikke; det er ingen angrerett, heller ikke i 14 dager. Et akseptert tilbud har forrang ved motstrid.
14.2 Tilbud og pris. Tilbud gjelder i 30 dager fra datoen med mindre annet er oppgitt. Prisene på produktsidene er veiledende fra-priser. Endelig pris, minsteantall, merking og inkluderte ytelser, som frakt til Island og importavgifter, fremgår av tilbudet. Avtalen inngås når kjøper aksepterer skriftlig, for eksempel per e-post, og forskuddet er mottatt.
14.3 Korrektur. Vi sender en korrektur (mockup) før produksjon. Produksjonen starter først etter skriftlig godkjenning. Kjøper kontrollerer stavemåte, farger, størrelse og logoplassering. Vi er ikke ansvarlige for feil i godkjent korrektur. Senere endringer kan påvirke pris og leveringstid.
14.4 Betaling. Kjøper betaler 50 % ved bestilling og resten før levering, med mindre annet er skriftlig avtalt. Betaling skjer via Teya-betalingslenke. Ved forsinkelse påløper forsinkelsesrenter etter lov nr. 38/2001. Selger eier varen til den er fullt betalt.
14.5 Produksjonsavvik. Ved spesialproduksjon kan levert antall avvike med opptil ±5 % og faktureres etter levert antall. Skjerm- og korrekturfarger kan avvike fra trykk- og stoffarger. Vanlige mindre avvik i farge, størrelse og plassering av merking regnes ikke som mangler.
14.6 Levering. Levering avtales i tilbudet, for eksempel henting hos Eimskip eller frakt med en transportør leverandøren tilbyr. Leveringstiden er anslått fra godkjent korrektur og mottatt forskudd. Selger er ikke ansvarlig for forsinkelser utenfor sin kontroll, for eksempel hos produsent, transportør eller toll (force majeure). Kjøper varsles straks ved forsinkelse.
14.7 Undersøkelse og reklamasjon. Kjøper undersøker varen straks ved levering. Klager på mangler, feil antall eller feil vare sendes skriftlig med bilder til info@arctic-market.com innen 8 dager fra levering. Skjulte mangler som ikke kunne oppdages ved vanlig undersøkelse, meldes uten unødig opphold etter oppdagelsen. Selger har rett til å rette ved nytt trykk eller ny levering før kjøper kan kreve prisavslag eller heving.
14.8 Ansvarsbegrensning. Selgers ansvar per bestilling er begrenset til kjøpsprisen. Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader, som driftstap eller tapt fortjeneste. Begrensningene gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet.
14.9 Logo, design og rettigheter. Kjøper garanterer å eie eller ha tillatelse til å bruke alle leverte logoer, varemerker, tekster, bilder og design, og at produksjonen ikke krenker tredjeparts rettigheter. Kjøper holder selger skadesløs for tredjeparts krav og kostnader som følger av dette. Selger kan avvise innhold som anses ulovlig eller rettighetskrenkende. Kjøper beholder alle rettigheter til egne logoer; selger bruker dem bare til å oppfylle bestillingen.
14.10 Lov og verneting. Islandsk rett gjelder. Saker føres ved distriktsdomstolen for Nordøst-Island (Héraðsdómur Norðurlands eystra).