Términos y condiciones

9. Excepciones al derecho de desistimiento de 14 días

Artículos personalizados. Según el artículo 18, letra c, de la ley islandesa n.º 16/2016, el desistimiento no se aplica a bienes fabricados según sus especificaciones o claramente personalizados. Incluye artículos con nombre, texto, imagen, logotipo o diseño aportado por usted: banderas con su diseño, banderas de barco con su nombre, pósteres con su imagen y camisetas con su diseño o logotipo. La ficha indica que no existe derecho de desistimiento de 14 días; usted lo confirma por separado antes de pedir.

Los artículos impresos bajo pedido con nuestros propios diseños en las tallas y colores ofrecidos no son personalizados. Tienen el mismo derecho de desistimiento de 14 días que otros artículos.

Alimentos precintados. El derecho no se aplica a alimentos precintados, como caramelos de menta, si el precinto se ha roto tras la entrega y no pueden devolverse por higiene (artículo 18, letra e, de la ley n.º 16/2016).

Las excepciones no afectan a los derechos por defectos. Los artículos personalizados defectuosos, incorrectos o dañados en la entrega se subsanan conforme al apartado 10 y la ley n.º 48/2003 de compraventa de consumo. También se aplica si difieren de la propuesta aprobada.

14. Productos empresariales y presupuestos (operaciones entre empresas)

14.1 Ámbito. Se aplica cuando personas jurídicas o empresarios compran artículos con marca, lotes de ropa o productos empresariales importados según presupuesto. Rige la ley n.º 50/2000 de compraventa de bienes muebles con las excepciones aquí indicadas. No se aplican las leyes n.º 16/2016 y 48/2003; no existe derecho de desistimiento, tampoco de 14 días. En caso de discrepancia prevalece el presupuesto aceptado.

14.2 Presupuesto y precio. El presupuesto es válido durante 30 días desde su fecha salvo indicación contraria. Los precios de las fichas empresariales son orientativos, «desde». El precio final, cantidad mínima, marcaje y conceptos incluidos, como envío a Islandia y gastos de importación, constan en el presupuesto. El contrato se celebra tras la aceptación escrita, por ejemplo por correo electrónico, y la recepción del anticipo.

14.3 Prueba. Enviamos una prueba (maqueta) antes de producir. La producción solo comienza tras la aprobación escrita. El comprador revisa ortografía, colores, tamaño y posición del logotipo. No respondemos de errores en la prueba aprobada. Los cambios posteriores pueden afectar al precio y al plazo.

14.4 Pago. Salvo acuerdo escrito distinto, se abona el 50 % al pedir y el resto antes de la entrega, mediante enlace de pago Teya. Se devengan intereses de demora según la ley n.º 38/2001. El vendedor conserva la propiedad hasta el pago íntegro.

14.5 Variaciones de producción. En fabricación especial, la cantidad entregada puede variar hasta ±5 % y se factura la cantidad entregada. Los colores en pantalla y en la prueba pueden diferir de los impresos y del tejido. Las pequeñas variaciones habituales de color, tamaño y posición del marcaje no constituyen defectos.

14.6 Entrega. Se acuerda en el presupuesto, por ejemplo recogida en Eimskip o envío con el transportista ofrecido por el proveedor. El plazo es estimado desde la aprobación de la prueba y recepción del anticipo. El vendedor no responde de retrasos ajenos a su control, como los de fabricantes, transportistas o aduanas (fuerza mayor). Informa al comprador sin demora si hay retraso.

14.7 Inspección y reclamaciones. El comprador inspecciona los bienes inmediatamente al recibirlos. Las reclamaciones por defectos, cantidad o artículos incorrectos se envían por escrito con fotos a info@arctic-market.com dentro de los 8 días desde la entrega. Los defectos ocultos no detectables en una inspección normal se comunican sin demora injustificada tras descubrirlos. El vendedor puede subsanar mediante reimpresión o nueva entrega antes de que el comprador exija reducción del precio o resolución.

14.8 Limitación de responsabilidad. La responsabilidad por pedido se limita a su precio de compra. El vendedor no responde de daños indirectos o derivados, como pérdidas de explotación o lucro cesante. Los límites no se aplican en caso de dolo o negligencia grave.

14.9 Logotipos, diseños y derechos. El comprador garantiza que posee o tiene permiso para usar todos los logotipos, marcas, textos, imágenes y diseños aportados, y que su fabricación no vulnera derechos de terceros. Mantendrá indemne al vendedor frente a reclamaciones de terceros y costes derivados. El vendedor puede rechazar contenido que considere ilegal o lesivo de derechos. El comprador conserva todos los derechos sobre sus logotipos; el vendedor solo los utiliza para tramitar el pedido.

14.10 Ley y jurisdicción. Rige el derecho islandés. Los litigios se tramitan ante el Tribunal de Distrito del Nordeste de Islandia (Héraðsdómur Norðurlands eystra).