Confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026

Ceci est un résumé fourni à titre informatif. Seule la version islandaise fait foi ; en cas de divergence, le texte islandais prévaut. Une traduction complète figure dans la version anglaise.

Responsable du traitement

• Sindri Már Bergmann Tryggvason, n° 151195-3349, exploitant de The Arctic Marketplace (entrepreneur individuel)
• Skógartröð 7, 600 Akureyri, Islande · +354 888 7299 · info@arctic-market.com

L’essentiel

• Nous traitons les données de commande, les fichiers de design des articles personnalisés, le statut de paiement transmis par le prestataire de paiement, les demandes et fichiers envoyés via les formulaires (contact, devis, prestations), les données de prestations (p. ex. images de drone), les données de compte et VIP, les e-mails et les journaux du serveur, sur la base du contrat ou de mesures précontractuelles, d’obligations légales (comptabilité, 7 ans) et de l’intérêt légitime (sécurité), conformément à la loi n° 90/2018 et au RGPD.
• Les données de carte sont traitées uniquement par le prestataire de paiement sur sa page de paiement hébergée ; nous ne voyons ni ne conservons jamais les numéros de carte.
• Destinataires : Hostinger (hébergement et e-mail, siège dans l’EEE, Lituanie), le prestataire de paiement (responsable de traitement indépendant pour les données de carte), prestataires d’impression et fabricants, y compris hors de l’EEE (production et expédition ; transferts hors de l’EEE fondés sur les clauses contractuelles types de l’UE), Pósturinn et les transporteurs, l’administration fiscale (Skatturinn).
• Aucune décision automatisée ni aucun profilage.

Newsletters et offres

• Nous les envoyons via Brevo uniquement avec votre consentement : vous saisissez votre e-mail sur le site ou lors de la commande et cochez vous-même la case, qui n’est jamais précochée. Vous n’êtes ajouté à la liste qu’après avoir cliqué sur le lien de l’e-mail de confirmation (double confirmation). Base : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et article 94, paragraphe 1 de la loi n° 70/2022. Les demandes et formulaires de devis ne vous inscrivent pas.
• Chaque e-mail contient un lien de désinscription en un clic ainsi que le nom et l’adresse de l’expéditeur. Vous pouvez aussi nous écrire ; la désinscription prend effet immédiatement. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements antérieurs.
• Sous-traitant : Sendinblue SAS (Brevo), 9-17 rue Salneuve, 75017 Paris, France. Données hébergées dans l’UE (France et Belgique), contrat de sous-traitance selon l’article 28 du RGPD. Les sous-traitants ultérieurs hors EEE, notamment aux États-Unis et en Inde, sont encadrés par les clauses contractuelles types de l’UE (SCC) et, le cas échéant, le cadre de protection des données UE–États-Unis (DPF).
• Brevo compte les ouvertures et clics de manière anonyme, sans lien avec les destinataires individuels. Les liens passent par une adresse Brevo.

Conservation

• Données de commande et de comptabilité : 7 ans à compter de la fin de l’exercice. Demandes sans transaction et pièces jointes : jusqu’à 24 mois ; designs et logos : jusqu’à 24 mois après la dernière commande, sauf demande de suppression anticipée. Compte/VIP : jusqu’à sa suppression. E-mails : aussi longtemps que nécessaire à la relation commerciale ; journaux : durée limitée selon les paramètres de l’hébergeur.
• Liste de diffusion : jusqu’à la désinscription. Ensuite, l’e-mail et les traces de consentement et de désinscription restent sur une liste d’exclusion pendant 24 mois pour empêcher de nouveaux envois et prouver le consentement ; ils sont ensuite supprimés.

Cookies

• Nous utilisons uniquement des cookies et un stockage strictement nécessaires : panier (wp_woocommerce_session_*, woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart), connexion (wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wordpress_test_cookie), choix de la langue (pll_language, jusqu’à 1 an), aperçu du logo (am_logo_v1, am_logo_adj_v1 dans le localStorage) et les cookies de le prestataire de paiement sur la page de paiement.
• Aucun cookie d’analyse, de marketing ou de publicité, donc pas de bandeau cookies. Si nous introduisions un jour des cookies non nécessaires, nous demanderions d’abord votre consentement.

Vos droits

• Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement : écrivez à info@arctic-market.com, réponse sous un mois.
• Réclamation auprès de l’autorité islandaise de protection des données Persónuvernd (personuvernd.is).